Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Preferencie platobných metód v e-commerce prostredí
Preferencie platobných metód v e-commerce prostredí
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Juraj P |
|---|---|
| Šetření: | 12. 04. 2022 - 16. 04. 2022 |
| Počet respondentů: | 15 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 14 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:06 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahojte. Obraciam sa s prosbou o vyplnenie dotazníka na tému: Analýza preferencií platobných metód v e-commerce prostredí.
Jedná sa hlavne o to či preferujete platbu kartou alebo formou dobierky pri Vašich nákupoch, či rozlyšujete známy a neznámy eshop, či viac veríte appke ako webu a podobne.
Budem rád, za každé jedno vyplnenie, verím, že veľa ľudí si pri vyplnaní uvedomí nástrahy internetu hlavne pri používaní platby kartou.
Odpovědi respondentů
1. Vaše pohlavie
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| Žena | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
2. Aký je Váš vek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 27 - 60 | 11 | 73,33 % | 73,33 % |
| 19 - 26 | 3 | 20 % | 20 % |
| do 18 | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
3. Aký spôsob platby v e-commerce prostredí preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kartou | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| dobierkou | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
4. Pri nákupe si vyberáte eshopy kde ste už nakúpili, alebo dávate šancu aj takým ktoré nepoznáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dám možnosť novému eshopu iba ak má záujme cena a produkt | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| iba veľké a známe eshopy | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
5. Pri nákupe na eshope ktorý nepoznáte, platíte svoj nákup kartou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mne neznámemu e-shopem veľmi nedôverujem a preto platím dobierkou | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
| Najprv si ho overím cez google, recenzie a následne áno | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| Nemám s tym problém | 3 | 20 % | 20 % |
6. Ak sa Vám zobrazí na socialnej sieti reklama na produkt o ktorý mate záujem, a doprava bude zdarma ak zaplatíte kartou, využijete túto možnosť?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nie je to pre mňa rozhodujúce | 10 | 66,67 % | 66,67 % |
| Áno, ale len pri známom e-shope | 3 | 20 % | 20 % |
| Áno, vždy | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
7. Registrujete, že e-shopy na Vás po Vašej návšteve používaju marketingové nástroje aby sa Vám pripomenuli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Áno, hlavne Facebook, Instagram a Google | 10 | 66,67 % | 66,67 % |
| Niekedy | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| Neregistrujem to | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
8. Ako dôležitá je pre Vás komunikácia so strany e-shopu a dodanie tovaru do 48 hodín?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pre mňa je hlavná cena, a kľudne si počkám, aby som ušetril | 10 | 66,67 % | 66,67 % |
| Je mi to jedno, ked uvidím dobrý produkt, tak si ho kúpim. | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| Je to hlavný dôvod prečo nakúpim u daného obchodnika | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
9. Ak by Vám e-shop ponúkol doživotnú zľavu napr. 15 percent ale museli by ste nakupovať cez jeho aplikáciu, využili by ste to a v budúcnosti by ste produkt nehľadali ale rovno nakúpili ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nie, vždy si porovnávam ceny a produkty | 11 | 73,33 % | 73,33 % |
| Neviem | 3 | 20 % | 20 % |
| Určite áno | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
10. Dôverujete viac platbe kartou cez aplikaciu obchodnika ako cez web stranku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nie | 9 | 60 % | 60 % |
| Možno, aktuálne neviem | 6 | 40 % | 40 % |
11. Overujete si eshop pred tým, ako urobíte objednávku či už platba kartou alebo na dobierku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Áno, vždy | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| Niekedy áno, nie vždy | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| Skoro nikdy, neriešim to | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
12. Je pre Vás informovanosť o stave objednávky dôležitý faktor?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Určite áno, som rád keď viem kedy bol balík odoslaný a kedy pr=ide | 14 | 93,33 % | 93,33 % |
| Veľmi nie, počkám kým mi príde informačná sms od prepravnej firmy. | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
13. Ak nepoznáte e-shop kde chcete nakúpiť, ste ochotný zaplatiť za svoju objednávku kartou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Áno, keď e-shop poznám nemám s tým problém. | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| Nie, aj ked e-shop poznám preferujem dobierku. | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
14. Čo by Vas prinútilo dôverovať e-shopu ktorý nepoznáte aby ste za objednávku zaplatili kartou?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
.
.
0
Asi nic
Dělám to pravidelně
Dobré recenze, označení důvěryhodnosti třeba od Heureky, apod.
Nevím
Nevím přesně
Nic
nič
recenze
Recenze
recenze heureka.cz nebo seznam.cz
Recenze na webu, příp. ve srovnávači čen (Heuréka apod.)
více dobrých zkušeností z bezprostředního okolí, menší částka za nákup
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.